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Karriere bei ITC Riemer –
IT mit Verstand, Team mit Herz

Lerne unser Team, unsere Arbeitsweise und den Alltag bei ITC Riemer in einem kurzen Video kennen.

Du suchst keinen x-beliebigen IT-Job, sondern ein Arbeitsumfeld, das zu dir passt? Dann lies weiter.

Bei ITC Riemer arbeitest du nicht im Großraumbüro eines Konzerns, sondern in einem eingespielten Team an unseren Standorten in Lüneburg und Eimke. Wir machen seit über 20 Jahren IT für Unternehmen, Schulen, Verwaltungen und soziale Träger in ganz Norddeutschland — pragmatisch, ehrlich und mit kurzen Entscheidungswegen.

Was uns ausmacht: Wir kennen uns mit Namen. Wir helfen einander, wenn's brennt. Und wir wissen, dass gute IT ohne gute Leute nicht funktioniert — deshalb investieren wir in dich.

Aktuelle Stellenangebote

Du bist der erste, an den sich unsere Kunden wenden — und der, der ihnen den Tag rettet.

Wenn beim Kunden das Netzwerk hakt, der Drucker streikt oder eine Software muckt, bist du am Telefon oder in der Mail die erste Stimme. Du klassifizierst, hilfst direkt weiter oder leitest sauber an unsere Spezialisten weiter. Klingt nach Stressjob? Ist es nicht — weil wir gut sortiert arbeiten und dich nicht alleine lassen.

Wie dein Arbeitstag aussehen kann

Morgens schaust du auf die offenen Tickets der Nacht und priorisierst. Dann nimmst du Anrufe entgegen, hörst zu, fragst nach — und löst, was sich aus der Ferne lösen lässt: Passwort zurücksetzen, Outlook-Problem, Druckertreiber neu ausrollen. Was tiefer geht, dokumentierst du sauber und gibst es an die passenden Kollegen weiter. Zwischendurch pflegst du die Wissensdatenbank, damit sich kein Problem zweimal stellt.

Deine Aufgaben

  • Kundenanfragen am Telefon und per Mail aufnehmen und Tickets erstellen
  • Verteilung der Tickets an die richtigen Techniker
  • Anwenderfragen zu Systemen und Anwendungen beantworten
  • Fehler bei Software und Hardware qualifizieren und beheben, wo möglich
  • Pflege der internen Wissensdatenbank

Was du mitbringen solltest

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
  • Grundkenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Office und Netzwerk
  • Geduld am Telefon und Spaß daran, Dinge verständlich zu erklären
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Teamgeist

Was du davon hast

  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • Geregelte Arbeitszeiten — ohne Bereitschaftsdienst-Stress
  • Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
  • Moderne Ticket- und Remote-Tools
  • Kurze Wege zu den Kollegen, wenn du mal nicht weiterkommst

Du willst Projekte gestalten, statt nur Tickets abarbeiten?

Bei uns übernimmst du Verantwortung von Anfang an: Du planst Projekte, setzt sie um, betreust Netzwerke und Server — und kennst deine Kunden mit Namen. Kein anonymer Großbetrieb, sondern echte Beziehungen.

Wie dein Arbeitstag aussehen kann

Morgens stimmst du dich kurz mit dem Team ab und planst deine Vorgänge selbst. Dann ein Remote-Termin: Du richtest bei einem Kunden eine neue Hyper-V-Umgebung ein. Nach der Mittagspause geht's vor Ort zu einem Schulträger — neue Firewall installieren, VLANs konfigurieren, alles dokumentieren. Nachmittags zurück im Büro: Active Directory aufräumen, Monitoring prüfen, morgen geht's wieder raus.

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung per Fernwartung und im Außendienst
  • Projektplanung und -umsetzung, alleine und im Team
  • Bereitstellung und Pflege der IT-Infrastruktur (Server, Client, Netzwerk)
  • Benutzerkonten und -rechte verwalten, Active Directory pflegen
  • Patch-Management und Monitoring (Betriebssysteme, Antivirus)
  • Sicherheitskonzepte auf Basis von Securepoint UTM-Firewalls realisieren
  • Pflege der internen Wissensdatenbank

Was du mitbringen solltest

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar
  • Erfahrung mit Server-Virtualisierung (Hyper-V)
  • Fundierte Kenntnisse aktueller Microsoft-Betriebssysteme, Office 365, Server, Active Directory
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Teamgeist

Was du davon hast

  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • Firmenwagen (auch für die Fahrt zum Kunden)
  • Geregelte Arbeitszeiten und planbare Termine
  • Eigenverantwortung von Anfang an — kein Mikromanagement
  • Weiterbildung & Zertifizierungen (Microsoft, Securepoint, AGFEO u. a.)
  • Moderne Technik und abwechslungsreiche Projekte bei spannenden Kunden

Mitarbeiter-Zitate

Karussellinhalte überspringen

„Was ich hier am meisten schätze: Wenn ich mit einer Idee komme, wird sie ernst genommen. Kein 'Das haben wir schon immer so gemacht.' Sondern: 'Probier's aus.'"

P. M. - Fachinformatiker seit 2018

„Ich hatte vorher woanders ein Praktikum und da hieß es nur 'schau mal zu'. Bei ITC bin ich nach drei Wochen mit zum Kunden gefahren und durfte selbst was machen. Klar mit Anleitung – aber ich war Teil davon, nicht nur Beobachter."

M. D. - Auszubildender Fachinformatiker für Systemintegration im 2. Lehrjahr

„Ich hab hier meine Ausbildung gemacht und bin geblieben. Klingt unspektakulär, ist es aber nicht. In den 8 Jahren bin ich vom Azubi mit zittrigen Händen am ersten Kundentermin zu jemandem geworden, der heute Projekte leitet. Das geht nicht überall – hier schon.""

L.B. - Fachinformatiker und seit über 8 Jahren bei ITC, Ausbildung inklusive

„Ich bin keine Technikerin und werde es nie sein. Aber ich erlebe jeden Tag, was die Kollegen leisten – und merke, dass meine Arbeit im Büro genauso wertgeschätzt wird wie die der Techniker. Hier gibt's kein 'die da' und 'wir hier'. Es gibt nur uns."

B.S. - Büromanagement und seit 2 Jahren bei ITC

„Als ich angefangen habe, gab es noch keine Cloud, keine Hyper-V-Cluster, keine WLAN-Planung in der Software. Heute mache ich Sachen, von denen ich damals nicht mal wusste, dass es sie geben würde. Wer denkt, IT-Arbeit beim selben Arbeitgeber wird langweilig, war noch nie bei uns."

S.G. - seit über 15 Jahren Fachinformatiker bei ITC

Bewirb dich – so, wie es zu dir passt.

Wir wissen: Nicht jeder hat Lust auf ein klassisches Anschreiben mit DIN-A4-Lebenslauf. Deshalb gibt's bei uns mehrere Wege:

Keine passende Stelle dabei?

Bei uns kommt es weniger auf den exakten Job-Titel an als darauf, ob du zu uns passt. Wenn du IT spannend findest, technisches Verständnis mitbringst und Lust auf unser Team hast, freuen wir uns trotzdem über deine Initiativbewerbung — egal ob als Fachkraft, Quereinsteiger oder Schulabgänger mit Interesse an einer Ausbildung.

IT-Center Riemer GmbH & Co. KG
z. Hd. Timm Riemer
Wilhelm-Hillmer-Straße 2
21339 Lüneburg