IT-Support – Ihr direkter Draht zu uns
Bei der IT-Center Riemer GmbH & Co. KG steht schneller, direkter und kompetenter Support im Mittelpunkt.
Damit Ihr Anliegen ohne Umwege beim richtigen Ansprechpartner landet, bieten wir Ihnen drei einfache Möglichkeiten, unser Support-Team zu erreichen:
1. Per E-Mail – der schnellste Weg zu unserem Support-Team
Schreiben Sie uns am besten direkt an unsere zentrale Support-Adresse:
Ihre Anfrage wird automatisch in unserem Support-System erfasst und an den passenden Ansprechpartner weitergeleitet.
So können wir Ihr Anliegen schnell, gezielt und nachvollziehbar bearbeiten.
- Ideal für Supportfälle, technische Fragen oder Serviceanliegen
- Direkte Zuordnung im Ticketsystem
- Schnelle Reaktionszeiten
2. Telefonisch – persönlich und direkt erreichbar
Sie möchten lieber direkt mit jemandem sprechen?
Unser Support-Team erreichen Sie während unserer Geschäftszeiten (08:00 Uhr - 12:30 Uhr und 13:30 Uhr bis 16:30 Uhr) über die Telefonzentrale unter:
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen Ihr Anliegen entgegen und verbinden Sie bei Bedarf direkt mit dem passenden Ansprechpartner.
Gerade bei akuten Störungen ist der Anruf oft der schnellste Weg zur Lösung.
- Persönlicher Kontakt
- Schnelle Hilfe bei dringenden Fällen
- Direkte Kommunikation
3. Support-Ticket direkt online erstellen
Bequem, jederzeit und strukturiert – erstellen Sie Ihr Support-Ticket einfach online.
Ihr Anliegen wird sofort an den richtigen Bereich weitergeleitet, und Sie behalten den Bearbeitungsstand jederzeit im Blick.
Jetzt Support-Ticket erstellen
- Rund um die Uhr verfügbar
- Transparente Nachverfolgung
- Effiziente Bearbeitung
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24/7-Support-Service – jederzeit abgesichert
Für Unternehmen, die auf maximale Verfügbarkeit und Reaktionssicherheit setzen, bieten wir unseren buchbaren 24/7-Support-Service an.
Damit ist unser Team auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten – also abends, am Wochenende und an Feiertagen – für Sie erreichbar.
Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie diesen Zusatzservice buchen möchten.
