AGFEO Dashboard 2 App
Mit der AGFEO Dashboard 2 App wird das Smartphone weit mehr als nur ein zusätzliches Telefon. Die App erweitert Ihr AGFEO Kommunikationssystem um eine mobile Oberfläche, über die sich Telefonie, Erreichbarkeit, Kontakte, Chat, Video, Umleitungen, Präsenz und weitere Funktionen auch unterwegs komfortabel nutzen lassen. Statt nur Gespräche anzunehmen oder zu starten, greifen Sie mit der App auf zentrale Funktionen Ihrer Telefonanlage zu und machen mobile Kommunikation deutlich flexibler.
Gerade für Unternehmen, in denen Mitarbeitende zwischen Büro, Homeoffice, Außendienst und mobilen Arbeitsplätzen wechseln, schafft die AGFEO Dashboard 2 App einen echten Mehrwert. Viele Funktionen, die sonst klassisch am Systemtelefon oder im Desktop-Client genutzt werden, stehen direkt auf dem Smartphone zur Verfügung. So bleibt Ihre Erreichbarkeit einheitlich, nachvollziehbar und im Alltag deutlich einfacher steuerbar.
Unsere Leistungen rund um die AGFEO Dashboard 2 App
Die AGFEO Dashboard 2 App entfaltet ihren Nutzen vor allem dann, wenn sie sauber in Ihre bestehende Kommunikationsumgebung eingebunden wird. Genau dabei unterstützen wir Sie. Wir sorgen dafür, dass App, Telefonanlage, Benutzer, Rufprofile und mobile Nutzung so zusammenspielen, wie es zu Ihren Abläufen passt.
Einrichtung und Anbindung an Ihr AGFEO System
Wir binden die AGFEO Dashboard 2 App passend an Ihr vorhandenes AGFEO System an und prüfen, welche technischen Voraussetzungen für die Nutzung erfüllt sein müssen. Dabei berücksichtigen wir, ob die App in Verbindung mit einer ES-Anlage, HyperVoice oder einer passenden Cloud-Umgebung eingesetzt werden soll. Ebenso achten wir darauf, dass die benötigten Lizenzen und Benutzerkonfigurationen korrekt eingerichtet sind. Laut AGFEO ist für die Nutzung bei ES- und HyperVoice-Systemen eine gültige AGFEO-Dashboard-Lizenz erforderlich; bei HyperFonie ist die Nutzung im Rahmen der dortigen Funktions-Flat möglich.
Mobile Telefonie mit FMC/OneNumber und VoIP
Wir richten die mobile Telefonie so ein, dass sie zu Ihrer Arbeitsweise passt. Die AGFEO Dashboard 2 App unterstützt laut AGFEO sowohl FMC/OneNumber (CallThrough) als auch die integrierte VoIP-Funktion. Damit kann ein Gespräch entweder klassisch über den GSM-Kanal des Smartphones laufen, während nach außen trotzdem die gewohnte Festnetznummer erscheint, oder direkt als interner SIP-Teilnehmer über VoIP geführt werden. Zusätzlich lässt sich konfigurieren, ob standardmäßig das Handy, FMC/OneNumber oder VoIP verwendet werden soll oder ob die Auswahl bei jedem Anruf neu erfolgt.
Rufprofile, Umleitungen und Erreichbarkeit
Ein zentraler Vorteil der App liegt in der flexiblen Steuerung der Erreichbarkeit. Wir helfen Ihnen dabei, individuelle Rufprofile, Umleitungen und Anrufvarianten so einzurichten, dass Ihre Mitarbeitenden je nach Situation richtig erreichbar sind. Ob nur das Tischtelefon klingeln soll, nur das Softphone, zusätzlich das Handy oder mehrere Geräte parallel: AGFEO beschreibt genau diese flexible Ansteuerung als Kernfunktion der App und des Kommunikationssystems. Dadurch lässt sich die Erreichbarkeit sauber an Bürozeiten, Homeoffice, Außendienst oder Ruhezeiten anpassen.
Kontakte, Verbindungen und zentrale Informationen
Wir unterstützen Sie bei der strukturierten Nutzung der in der App verfügbaren Informationen. Dazu gehören Verbindungseinträge, verpasste Anrufe, Voicebox-Nachrichten, Fax-Nachrichten, Mitschnitte, zentrale Kontakte aus der Anlage sowie auf Wunsch ergänzte Smartphone-Kontakte. AGFEO positioniert die App ausdrücklich nicht als reines Softphone, sondern als Cockpit mit Zugriff auf viele zentrale Kommunikationsinformationen. Genau dieser Mehrwert lässt sich im Unternehmen nur dann sinnvoll nutzen, wenn die Ansichten und Zugriffe zur internen Arbeitsweise passen.
Präsenz, Chat und VideoCalls
Wir richten die App so ein, dass sie nicht nur für Telefonie, sondern auch für die interne Zusammenarbeit sinnvoll genutzt werden kann. Laut AGFEO zeigt die App den Rufprofil-Status anderer Benutzer, farbige Online-Statusinformationen und integriert diese in Benutzerliste, Chat und Verbindungsansichten. Zusätzlich unterstützt die App Einzel- und Gruppenchats sowie VideoCalls. Das ist besonders dann hilfreich, wenn kurze Abstimmungen schnell und direkt aus der Kommunikationsumgebung heraus erfolgen sollen.
Türkommunikation und besondere Komfortfunktionen
Wenn Ihr AGFEO System mit kompatiblen Kamera-Türsprechstellen arbeitet, kann die App laut AGFEO bei VoIP-Türgesprächen auch das Bild der hinterlegten Türkamera einblenden und eine Türöffner-Funktion bereitstellen. Darüber hinaus lassen sich Schnellzugriffe, Quick-Buttons, Kontakte, Termine, Chats und weitere Funktionen individuell nutzen. Wir beraten Sie dazu, welche dieser Möglichkeiten im Alltag tatsächlich sinnvoll sind und wie sich daraus ein spürbarer praktischer Nutzen für Ihre Mitarbeiter ergibt.
Sicherer mobiler Zugriff
Gerade beim mobilen Arbeiten spielt die sichere Anbindung eine große Rolle. AGFEO beschreibt für On-Premise-Systeme einen Ansatz, bei dem sich App und TK-System über den AGFEO RemoteApp-Service verbinden und die Anlage selbst nicht direkt aus dem Internet erreichbar sein muss. Dadurch sind laut AGFEO keine Portweiterleitungen auf die Telefonanlage notwendig. Wir unterstützen Sie bei der passenden Einbindung in Ihre Infrastruktur und stimmen die mobile Nutzung mit Ihren Sicherheitsanforderungen ab.
Funktionen der AGFEO Dashboard 2 App
Die AGFEO Dashboard 2 App ist mehr als ein mobiles Softphone. Sie dient als zentrale Steuerungsoberfläche für Ihre Telefonanlage und bündelt viele Funktionen, die sonst auf verschiedene Geräte und Anwendungen verteilt sind. So behalten Sie auch unterwegs den Überblick über Ihre Kommunikation und können aktiv eingreifen.
Mit der AGFEO Dashboard 2 App können Sie unter anderem:
- Telefonate führen – wahlweise per VoIP, FMC/OneNumber oder klassisch über das Smartphone
- Ihre Festnetznummer mobil nutzen und nach außen einheitlich auftreten
- Rufprofile und Umleitungen steuern – auch spontan von unterwegs
- den Status von Kollegen einsehen (z. B. verfügbar, im Gespräch)
- Kontakte zentral verwalten und schnell darauf zugreifen
- verpasste Anrufe strukturiert nachverfolgen und Rückrufe gezielt erledigen
- auf Voicebox-, Fax- und Verbindungsdaten zugreifen
- Chats und VideoCalls direkt aus der App starten
- Schnellzugriffe und Favoriten individuell konfigurieren
- mehrere Endgeräte (Telefon, Softphone, Smartphone) gezielt steuern
- Ihre Erreichbarkeit flexibel anpassen – je nach Arbeitsort oder Tageszeit
- bei entsprechender Ausstattung Türkommunikation inkl. Kamera und Türöffner nutzen
- wichtige Funktionen Ihrer Telefonanlage mobil bedienen
Damit wird das Smartphone zu einem vollwertigen Bestandteil Ihrer Unternehmenskommunikation – nicht nur zum Telefonieren, sondern zur aktiven Steuerung Ihrer gesamten Erreichbarkeit.
Vorteile der AGFEO Dashboard 2 App für Unternehmen
Bevor eine App im Alltag wirklich hilfreich ist, muss sie mehr leisten als nur telefonieren. Genau hier setzt die AGFEO Dashboard 2 App an. Sie verbindet mobile Erreichbarkeit mit vielen Funktionen, die sonst auf verschiedene Geräte oder Anwendungen verteilt wären.
Individuell anpassbare Oberfläche
AGFEO hebt hervor, dass Tabs, Symbolik, Reihenfolge der Ansichten und zentrale Schnellzugriffe angepasst werden können. Das ist im Alltag ein klarer Vorteil, weil Nutzer nur die Funktionen im Vordergrund sehen, die für ihre tägliche Arbeit wirklich relevant sind. Eine App, die zur tatsächlichen Nutzung passt, wird erfahrungsgemäß deutlich besser angenommen als eine überladene Standardlösung.
Smartphone und Telefonanlage arbeiten enger zusammen
Die App macht das Smartphone zu einer deutlich stärker integrierten Nebenstelle innerhalb des AGFEO Kommunikationssystems. Gespräche, Kontakte, Präsenz, Umleitungen und weitere Funktionen laufen nicht isoliert nebeneinander, sondern greifen auf dieselbe Kommunikationsumgebung zu. Das sorgt für mehr Einheitlichkeit und hilft, Medienbrüche im Arbeitsalltag zu reduzieren.
Mehr Flexibilität bei der mobilen Telefonie
Mit FMC/OneNumber und VoIP stehen laut AGFEO zwei unterschiedliche Wege für mobile Telefonie zur Verfügung. Das eröffnet deutlich mehr Spielraum als bei einfachen App-Lösungen. Je nach Netzabdeckung, Tarif, Arbeitsort und persönlicher Präferenz kann die passende Variante genutzt werden. Unternehmen gewinnen dadurch eine mobile Lösung, die sich an reale Arbeitsbedingungen anpassen lässt.
Bessere Steuerung der Erreichbarkeit
Die Möglichkeit, Rufprofile, Umleitungen, Anrufvarianten und Gerätesteuerung mobil zu verwalten, ist ein großer Vorteil für Unternehmen mit wechselnden Arbeitsorten. Mitarbeitende können ihre Erreichbarkeit gezielt anpassen, statt umständlich auf andere Oberflächen oder manuelle Lösungen angewiesen zu sein. Das schafft mehr Ordnung in der Kommunikation und reduziert unnötige Unterbrechungen.
Mehr Transparenz im Kommunikationsalltag
Verpasste Anrufe, bestehende Verbindungen, Präsenzstatus, Voicebox-Nachrichten, Faxeingänge oder Mitschnitte sind laut AGFEO in der App übersichtlich einsehbar. Besonders praktisch ist dabei auch die Filterfunktion „Verpasst – nicht verbunden“, die verpasste Kontakte ohne späteren erfolgreichen Rückruf sichtbar macht. Das kann im Alltag helfen, Rückrufe systematischer zu organisieren und nichts Wichtiges aus dem Blick zu verlieren.
Zusätzlicher Nutzen über reine Telefonie hinaus
Die Kombination aus Chat, VideoCalls, Kalender, Schnellzugriffen, Türkommunikation und mobilen Systemfunktionen macht die App für viele Unternehmen deutlich interessanter als ein einfaches Softphone. Wer nicht nur telefonieren, sondern Kommunikationsprozesse insgesamt moderner und mobiler gestalten möchte, erhält mit der AGFEO Dashboard 2 App eine wesentlich breitere Funktionsbasis.
Für wen ist die AGFEO Dashboard 2 App besonders interessant?
Die AGFEO Dashboard 2 App richtet sich an Unternehmen, die ihre Telefonanlage nicht nur am festen Arbeitsplatz nutzen, sondern Kommunikation flexibel und mobil organisieren möchten. Besonders dort, wo Erreichbarkeit, Abstimmung und schnelle Reaktionszeiten eine zentrale Rolle spielen, entfaltet die App ihren vollen Nutzen.
Sie eignet sich vor allem für Organisationen, die ihre bestehende AGFEO Telefonanlage sinnvoll erweitern und mobile Arbeitsweisen strukturiert abbilden möchten – ohne auf gewohnte Funktionen und Abläufe zu verzichten.
Typische Einsatzszenarien und Zielgruppen:
- Unternehmen mit Homeoffice-Strukturen: Mitarbeitende bleiben unabhängig vom Standort unter ihrer gewohnten Festnetznummer erreichbar und können ihre Erreichbarkeit flexibel steuern.
- Außendienst und mobile Teams: Zugriff auf Telefonie, Kontakte, Rückrufe, Präsenzinformationen und Systemfunktionen auch unterwegs – ohne Medienbruch zwischen Büro und Smartphone.
- Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU): Zentrale Kommunikationsfunktionen werden ohne zusätzliche Insellösungen direkt auf dem Smartphone verfügbar gemacht.
- Büros mit hoher Telefonlast: Verpasste Anrufe, Rückrufe und Erreichbarkeiten lassen sich übersichtlich organisieren und effizient nachverfolgen.
- Unternehmen mit wechselnden Arbeitsplätzen: Ob Büro, Homeoffice oder unterwegs – die App sorgt für eine einheitliche Nutzung der Telefonanlage.
- Teams mit hohem Abstimmungsbedarf: Präsenzanzeigen, Chat und VideoCalls unterstützen schnelle interne Kommunikation ohne zusätzliche Tools.
- Unternehmen mit mehreren Endgeräten pro Nutzer: Steuerung, welches Gerät wann klingelt (Tischtelefon, Softphone, Smartphone), direkt über die App.
- Organisationen mit erhöhtem Bedarf an Flexibilität bei der Erreichbarkeit: Individuelle Rufprofile, Umleitungen und Zeitsteuerungen lassen sich jederzeit anpassen.
- Unternehmen mit AGFEO Systemlandschaft: Besonders sinnvoll für bestehende AGFEO Installationen, die um mobile Funktionen erweitert werden sollen.
- Betriebe mit Empfangs- oder Servicebereichen: Schnellere Reaktionszeiten durch besseren Überblick über Anrufe, Status und Rückrufbedarf.
Damit ist die AGFEO Dashboard 2 App vor allem für Unternehmen interessant, die ihre Kommunikation nicht nur digitalisieren, sondern auch mobil, übersichtlich und steuerbar gestalten möchten.
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Sie möchten die AGFEO Dashboard 2 App sinnvoll in Ihre bestehende Telefonanlage integrieren oder prüfen, ob die Lösung zu Ihrem Unternehmen passt?
Dann unterstützen wir Sie gerne bei Planung, Einrichtung und technischer Einbindung. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass mobile Telefonie, Erreichbarkeit und Systemfunktionen auch unterwegs zuverlässig nutzbar sind.
